Comentarios en: Continúa el abuso de la operadora Terra Networks en el mercado. http://www.shellsec.net/articulo/Continua-el-abuso-de-la-operadora-Terra-Networks-en-el-mercado/ Noticias diarias de seguridad informática, foros, vulnerabilidades, antivirus, documentación, auditorías, consultorías ... Thu, 17 May 2012 08:57:24 +0000 http://wordpress.org/?v=2.3 Por: anónimo http://www.shellsec.net/articulo/Continua-el-abuso-de-la-operadora-Terra-Networks-en-el-mercado/#comment-148 anónimo Fri, 16 Apr 2004 07:14:45 +0000 http://www.shellsec.net/articulo/Continua-el-abuso-de-la-operadora-Terra-Networks-en-el-mercado/#comment-148 Ayer recibí el email, que transcribo a continuación, de mi adorado ISP como consecuencia de no haber accedido a seguir sus recomendaciones de uso de mi Tarifa Plana 24 Horas, después de haber sido amenazado con el email de todos conocido. Menos mal que se dirigen a mi como "estimado cliente" y se despiden con "un cordial saludo". Debo estar agradecido por tanta deferencia a estos impresentables. Ni que decir tiene que he rellenado el formulario de reclamación que pone a disposición de todos la Asociación de Internautas, por si sirve para evitar que en el futuro esta gente siga haciendo publicidad engañosa e interpretando su contrato de adhesión como les viene en gana. Si no tienen recursos para atender a sus clientes, la solución no es echar con malas artes a los que consumen todo el ancho de banda a que el contrato les da derecho, por mucho que se agarren a cláusulas ambiguas. ______________________________________________________________________ Estimado/a cliente: Como usuario del Servicio de Acceso a Internet "Terra Tarifa Plana 24 Horas", y tal y como le informábamos en nuestra anterior comunicación mediante correo electrónico de fecha 31 de Marzo de 2004 sobre el asunto de referencia, queremos reiterarle que el Servicio de Acceso a Internet "Terra Tarifa Plana 24 Horas" no constituye una conexión permanente a Internet. Habiendo comprobado que usted sigue realizando conexiones superiores a 8 horas diarias, y teniendo en cuenta que este tipo de prácticas ocasionan un deterioro en la calidad del servicio que ofrecemos al resto de clientes, nos vemos en la obligación de informarle de que vamos a proceder a tramitar de manera inmediata su baja en el servicio Tarifa Plana por incumplimiento de lo establecido en las Condiciones Generales del Servicio, publicadas en la dirección http://www.terra.es/tarifaplana/condiciones/condiciones.htm Por lo tanto, podrá continuar disfrutando del Servicio hasta que venza el periodo mensual que usted tiene contratado, momento en el cual será efectiva su baja en el mismo, perdiendo en dicho momento, todos los servicios asociados al acceso que usted tiene contratado, tales como correo electrónico, página personal y disco duro virtual. Reciba un cordial saludo. Terra Networks España, S.A.U. www.terra.es Ayer recibí el email, que transcribo a continuación, de mi adorado ISP como consecuencia de no haber accedido a seguir sus recomendaciones de uso de mi Tarifa Plana 24 Horas, después de haber sido amenazado con el email de todos conocido.
Menos mal que se dirigen a mi como "estimado cliente" y se despiden con "un cordial saludo". Debo estar agradecido por tanta deferencia
a estos impresentables.
Ni que decir tiene que he rellenado el formulario de reclamación que
pone a disposición de todos la Asociación de Internautas, por si sirve
para evitar que en el futuro esta gente siga haciendo publicidad engañosa e interpretando su contrato de adhesión como les viene en gana.
Si no tienen recursos para atender a sus clientes, la solución no es
echar con malas artes a los que consumen todo el ancho de banda a que
el contrato les da derecho, por mucho que se agarren a cláusulas ambiguas.
______________________________________________________________________
Estimado/a cliente:

Como usuario del Servicio de Acceso a Internet "Terra Tarifa Plana 24
Horas", y tal y como le informábamos en nuestra anterior
comunicación mediante correo electrónico de fecha 31 de Marzo de
2004 sobre el asunto de referencia, queremos reiterarle que el Servicio de Acceso a Internet "Terra Tarifa Plana 24 Horas" no constituye una conexión permanente a Internet.

Habiendo comprobado que usted sigue realizando conexiones superiores a 8 horas diarias, y teniendo en cuenta que este tipo de prácticas
ocasionan un deterioro en la calidad del servicio que ofrecemos al resto de clientes, nos vemos en la obligación de informarle de que vamos a proceder a tramitar de manera inmediata su baja en el servicio Tarifa Plana por incumplimiento de lo establecido en las Condiciones Generales del Servicio, publicadas en la dirección
http://www.terra.es/tarifaplana/condiciones/condiciones.htm

Por lo tanto, podrá continuar disfrutando del Servicio hasta que venza el periodo mensual que usted tiene contratado, momento en el cual será efectiva su baja en el mismo, perdiendo en dicho momento, todos los
servicios asociados al acceso que usted tiene contratado, tales como
correo electrónico, página personal y disco duro virtual.

Reciba un cordial saludo.

Terra Networks España, S.A.U.

www.terra.es

]]> Por: anónimo http://www.shellsec.net/articulo/Continua-el-abuso-de-la-operadora-Terra-Networks-en-el-mercado/#comment-147 anónimo Thu, 15 Apr 2004 14:42:35 +0000 http://www.shellsec.net/articulo/Continua-el-abuso-de-la-operadora-Terra-Networks-en-el-mercado/#comment-147 La timo es así, se aprovecha de que mucha gente tiene contratada la tarifa plana y ni la usa al 100% o se la pela estar pagando sin estar conectados. A la que pillan a un usuario avanzado que sabe lo que hay les intentan dar de baja porque en él pierden dinero. En fin, esperemos que se solucione. La timo es así, se aprovecha de que mucha gente tiene contratada la tarifa plana y ni la usa al 100% o se la pela estar pagando sin estar conectados. A la que pillan a un usuario avanzado que sabe lo que hay les intentan dar de baja porque en él pierden dinero. En fin, esperemos que se solucione.

]]> Por: anónimo http://www.shellsec.net/articulo/Continua-el-abuso-de-la-operadora-Terra-Networks-en-el-mercado/#comment-145 anónimo Thu, 15 Apr 2004 00:53:48 +0000 http://www.shellsec.net/articulo/Continua-el-abuso-de-la-operadora-Terra-Networks-en-el-mercado/#comment-145 Mientras otros ISPs intentan hacerse hueco en el mercado de internet, intentando ofertar mejores servicios, e incluso mejorando las ofertas actuales sin coste adicional, como puede ser Telecable, Terra tira piedras contra su propio tejado, atacando a los usuarios de internet mas activos. seguro que veremos en los proximos anuncios de adsl de Terra lemas como "por favor no use su linea mas de 5 horas al dia para que podamos dar servicio al resto de nuestros clientes dado que nuestra infraestructura apesta" o "si pretende descargar mas de 4mb al dia, porfavor vayase a otra compañia que no queremos malgastar ancho de banda" Migremos de ISP Ya! Mientras otros ISPs intentan hacerse hueco en el mercado de internet, intentando ofertar mejores servicios, e incluso mejorando las ofertas actuales sin coste adicional, como puede ser Telecable, Terra tira piedras contra su propio tejado, atacando a los usuarios de internet mas activos.

seguro que veremos en los proximos anuncios de adsl de Terra lemas como "por favor no use su linea mas de 5 horas al dia para que podamos dar servicio al resto de nuestros clientes dado que nuestra infraestructura apesta" o "si pretende descargar mas de 4mb al dia, porfavor vayase a otra compañia que no queremos malgastar ancho de banda"

Migremos de ISP Ya!

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